রেফারেন্স

nd188 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

nd188-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনbKash, Nagad, Rocket নীতিউত্তোলন শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি
nd188 nd188 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নীতি ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা যেভাবে সংরক্ষণ করি

nd188-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ওয়ালেট কার্যক্রম নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে দেওয়া পরিচয়পত্র শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগৃহীত হয়; মোবাইল অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে সেশন ডেটা সংরক্ষণ করে লগইন সহজ রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন — অন্য কাউকে দিলে শর্তাবলী লঙ্ঘন হবে এবং অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে পড়তে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তায় নথি সহ যোগাযোগ করুন — যাচাই ছাড়া পরিবর্তন হয় না।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে লেনদেনের বিবরণ সহ যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত দেখব।

সরাসরি বার্তা nd188-এর সহায়তা চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন পাঠান — সাড়া পাবেন সাধারণত একই সেশনে।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন — আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট বন্ধ, যাচাই বা শর্ত লঙ্ঘন নিয়ে অভিযোগ থাকলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সহায়তা চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলী আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই; চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

জমা অবশ্যই আপনার নিজের bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত পেতে দেরি হতে পারে।

শর্ত লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাই সম্পন্ন ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়। বিস্তারিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে জানা যাবে।

না। nd188-এ একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে উভয়টি বন্ধ হতে পারে।

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে সহায়তায় প্রয়োজনীয় নথি পাঠান। যাচাই ছাড়া কোনো তথ্য পরিবর্তন করা হয় না।

আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশের বাইরে থেকে ব্যবহার করলে সেই এলাকার আইনি বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।